Services

Trois façons de
récupérer du temps.

Un pack prêt à l'emploi, un second en préparation, et du sur-mesure pour tout le reste.

Prêt à l'emploi

Un pack branché en 72h, un second en préparation.

Abonnement mensuel · Sans engagement · Aucun outil à apprendre

Pack 01 · trois modules

Présence en Ligne

Avant de venir, vos futurs clients regardent Google : vos avis et vos réponses, les adresses d'à côté, votre site. Ce pack s'en occupe à votre place, en trois modules. Chacun se prend seul, 30 € par mois, ou les trois ensemble à 79 €.

Idéal pour · restaurants, commerces et artisans dont les clients regardent Google avant de venir
01 · Les trois modules
  • Avis Google · 30 €/moisUne réponse à chaque avis, écrite à partir de ce que le client a dit. Les avis positifs reçoivent la leur quelques heures après, jamais la nuit. Un avis négatif ne part jamais sans votre accord : la réponse proposée arrive par mail, vous la publiez d'un clic ou la corrigez. Un sujet sensible (hygiène, santé) n'a jamais de réponse automatique : vous êtes prévenu. Tout le détail du service, ou l'audit gratuit de votre fiche pour voir où vous en êtes.
  • Veille concurrentielle · 30 €/moisLes établissements qui apparaissent à côté de vous sur Google Maps, suivis chaque mois : leur note, leurs nouveaux avis, leurs réponses, et votre place parmi eux.
  • Analyse SEO du site · 30 €/moisVotre site passé en revue chaque mois : votre position sur vos mots-clés, ce qui freine votre référencement, et ce qu'il faut corriger en priorité, expliqué simplement.
  • Les trois en pack · 79 €/moisAu lieu de 90 €, sans engagement.
02 · Ce que vous y gagnez
  • Des clients rassurésSous chaque avis, ils voient une maison qui écoute et qui répond à chacun, même aux critiques. C'est ce qui décide ceux qui hésitent entre vous et l'adresse d'à côté.
  • Des critiques qui pèsent moins lourdUn avis négatif suivi d'une réponse posée inquiète beaucoup moins que laissé seul.
  • Une longueur d'avanceVous savez où vous en êtes face à vos voisins, et votre site cesse de vous freiner sur Google. Répondre aux avis fait d'ailleurs partie des conseils de Google pour améliorer le classement local.
  • Du tempsPlus rien à rédiger ni à surveiller. Tout arrive là où vous regardez déjà : aucun tableau de bord, aucun outil à apprendre.
03 · Réglé comme vous le souhaitez

Les réponses à vos avis sont réglées précisément comme vous le voulez. On fixe tout ensemble au démarrage, je vous soumets les premières réponses, et on ajuste jusqu'à ce qu'elles sonnent exactement comme vous. Une consigne se change à tout moment, d'un simple message :

  • Le ton et la signature
  • Vous ou tu, je ou nous
  • Ce que vous aimez voir mis en avant
  • Ce qui ne doit jamais être écrit
  • Négatifs toujours validés par vous
Pack 02 · Bientôt disponible

Bouche-à-Oreille

Un client satisfait qui ne revient pas, c'est du chiffre d'affaires qui dort. Ce pack entretient le lien automatiquement, après chaque passage, sans que vous ayez à y penser.

Idéal pour · restaurants, salons, instituts et commerces où le client peut revenir
01 · Ce que contient le pack
  • Message post-visite à J+1Un mot personnalisé par mail ou SMS après chaque venue, qui invite à revenir ou à laisser un avis.
  • Réactivation des dormantsRelance automatique des clients qu'on n'a pas vus depuis 60 jours.
  • Occasions personnaliséesAnniversaire, fêtes, dates clés : le bon message part au bon moment.
  • Carnet de fidélité automatiqueVisites et points suivis sans carte papier ni application.
  • Vos meilleurs clients identifiésUne segmentation simple pour soigner ceux qui comptent le plus.
02 · Ce que vous recevez
  • Des messages qui partent tout seulsAprès chaque visite, aux dates clés, vers les clients qu'on n'a pas vus depuis longtemps. Sans intervention de votre part.
  • Le suivi des retours, quand vous voulezQui revient, qui répond, combien de visites par client. Consultable à tout moment, en clair.
  • Rien à installer, rien à apprendreVos clients reçoivent un message normal. De votre côté, il n'y a rien à gérer.
03 · Personnalisable à vos besoins

Le pack reste standard : on n'invente rien sur mesure. On cale juste quelques réglages sur votre fonctionnement au démarrage, et vous les changez quand vous voulez :

  • Messages par mail, SMS, ou les deux
  • Délai après visite, à partir de combien de jours sans nouvelles
  • Quels clients reçoivent quoi
  • Ton et contenu de chaque message
Tarifs

Présence en Ligne : 30 € par module, ou les trois à 79 €. Bouche-à-Oreille : en préparation. Le détail des prix est sur une page dédiée.

Voir les tarifs
Comment ça se passe

Quatre étapes,
opérationnel sous 72h.

Parcours pack · 72hUn rendez-vous pour tout régler, puis rien à installer.
  1. 01

    Le rendez-vous

    45 min · café ou visio

    Vous choisissez un créneau en ligne. On vérifie ensemble que le pack vous correspond et on fixe les réglages : le ton, la signature, ce qu'il faut mettre en avant.

    Vous repartez avec
    Réglages fixés ensemble
  2. 02

    Les accès

    5 min · en ligne

    Vous nous donnez les accès utiles, par exemple gestionnaire de votre fiche Google : quelques minutes, sans mot de passe à partager.

    Vous repartez avec
    Accès confirmés
  3. 03

    Configuration

    72h

    Nous configurons le pack sur vos outils, avec les réglages fixés au rendez-vous. Vous n'avez rien d'autre à faire.

    Vous repartez avec
    Pack opérationnelConfirmation par email
  4. 04

    En production

    en continu

    Les systèmes sont opérationnels. Les rapports arrivent par email. Ajustements inclus pendant 30 jours.

    Vous repartez avec
    Rapports automatiquesSupport 30 jours
Le calcul est vite fait

Ce que vous y gagnez.

Gagnez du temps, libérez votre esprit, soyez plus disponible pour vos équipes. Vos systèmes tournent 24h/24 et vous récupérez vos week-ends, sans charge mentale.

Fait à la mainVotre temps, chaque jourChaque relance, chaque ressaisie, chaque avis à surveiller vous coûte des minutes, tous les jours, à vie. Et un oubli arrive vite.
AutomatiséMis en place une fois, pour toujoursLe système tourne seul, 24/24, sans fatigue ni oubli. Le travail répétitif ne vous coûte plus votre temps chaque jour.
Et aussi

Au-delà
des packs.

Sur-mesure
Quand aucun pack ne colle à votre métier, on construit vos automatisations, facturées par lot, avec un plan chiffré sous 72h. Voir le sur-mesure
Boutique
Des pads NFC pour récolter les avis sur place, sans application : dix modèles à 30 €, le complément physique du pack Présence en Ligne. Voir la boutique
Sites web
Création, refonte ou mise à niveau de votre site, avec un audit gratuit pour commencer. Voir les sites web
Le principe

Si vos outils existent,
on les connecte.

CRM, tableurs, messagerie, agenda, facturation, site web, réseaux sociaux, logiciel métier. Peu importe la stack. Dès lors que nous y avons accès, nous connectons tout ensemble. C'est une question de temps et de développement, pas de magie.

Tableurs

Google Sheets, Excel, Airtable, Notion…

Messagerie

Email, SMS, WhatsApp, Slack…

Agenda

Google Calendar, Cal.com, Calendly…

Facturation

Stripe, Pennylane, QuickBooks, factures PDF…

CRM & fichiers

HubSpot, Pipedrive, votre propre tableur…

Et le reste

API, webhooks, outils métier, logiciels internes…

Vous ne savez pas si vos outils sont compatibles ? C'est exactement ce que nous évaluons lors du premier rendez-vous. Le plan détaillé suit sous 72h.

Lyon et alentours

On commence par un café.
On se déplace chez vous.

45 minutes, autour d'un café, chez vous ou en visio, sans engagement. Vous repartez avec un plan d'automatisation chiffré sous 72 heures.