Dernière mise à jour : 12 juin 2026
CB Systems s'engage à protéger la vie privée de ses visiteurs et clients, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.
Sommaire
1. Responsable du traitement
Céleste Bellier, micro-entreprise, SIREN 102 895 836, 9 Rue Fiol, 69003 Lyon. Contact : contact@cb-systems.fr.
2. Données collectées
- Données de contact : nom, prénom, email, téléphone, entreprise (uniquement si vous les communiquez via le formulaire ou la prise de RDV)
- Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de visite
- Données de prise de RDV : créneau choisi, format souhaité, sujet de la rencontre, historique des demandes et annulations
3. Finalités
Vos données sont utilisées pour répondre à vos demandes, organiser, rappeler et gérer les rendez-vous (y compris leur annulation), tenir notre fichier de contacts clients et prospects, exécuter les prestations, respecter nos obligations comptables et légales, améliorer le site.
4. Base légale
Selon les cas : votre consentement (formulaire), l'exécution d'un contrat (prestations), une obligation légale (facturation), notre intérêt légitime (sécurité du site).
5. Durée de conservation
- Prospects : 3 ans à compter du dernier contact
- Clients : 10 ans après la fin de la relation contractuelle (obligations comptables)
- Logs serveur : 12 mois
6. Destinataires
Vos données ne sont jamais vendues. Elles peuvent être transmises à nos sous-traitants techniques, uniquement dans la mesure nécessaire à la prestation : Hostinger (hébergement du site et de nos automatisations, serveurs en Union européenne), notre outil d'automatisation n8n auto-hébergé (traitement des demandes de rendez-vous) et Google Ireland Ltd (Google Calendar et Gmail, pour la gestion de l'agenda et l'envoi des emails liés aux rendez-vous). Pour certaines opérations d'assistance et de préparation (rédaction assistée, classement, synthèse), nous pouvons également recourir à des outils de traitement automatisé, y compris des modèles d'intelligence artificielle fournis par des prestataires spécialisés : uniquement dans le cadre des finalités décrites ci-dessus, avec le minimum de données nécessaire, et auprès de prestataires contractuellement tenus de ne pas réutiliser les données à leurs propres fins, notamment pour l'entraînement de leurs modèles.
7. Vos droits
Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité, ainsi que du droit de définir des directives sur le sort de vos données après votre décès. Pour exercer ces droits, écrivez à contact@cb-systems.fr : nous répondons sous un mois (délai prolongeable de deux mois si la demande est complexe). En cas de litige, vous pouvez saisir la CNIL.
8. Cookies
Le site utilise uniquement des cookies strictement nécessaires à son fonctionnement et à sa sécurité. Ces cookies sont exemptés de consentement au sens des recommandations de la CNIL ; c'est pourquoi aucun bandeau de consentement n'est affiché. Aucun cookie publicitaire ni traçage tiers n'est déposé. La mesure d'audience du site est réalisée par notre propre outil auto-hébergé, sans cookie ni identifiant : seules des données anonymes sont collectées (page consultée, site de provenance, type d'appareil), sans adresse IP et sans recoupement possible avec votre identité. Un simple marqueur de session local (sessionStorage), effacé à la fermeture du navigateur, sert à compter les visites. Cette mesure est exemptée de consentement au sens des recommandations de la CNIL. Les polices et bibliothèques utilisées par le site sont hébergées sur nos propres serveurs : aucune ressource n'est chargée depuis un service tiers.
9. Transferts hors UE
Vos données sont hébergées et traitées au sein de l'Union européenne. L'utilisation des services Google (Calendar, Gmail) fournis par Google Ireland Ltd peut impliquer un transfert vers les États-Unis : ce transfert est encadré par le cadre de protection des données UE-États-Unis (Data Privacy Framework) et, à défaut, par les clauses contractuelles types de la Commission européenne. Il en va de même, le cas échéant, pour nos prestataires d'outils de traitement automatisé. Aucun transfert hors UE n'est réalisé sans ces garanties.
10. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos données : chiffrement des échanges (HTTPS), accès restreints, hébergement de notre site et de nos automatisations sur des serveurs situés en Union européenne (les services tiers comme Google pouvant impliquer un traitement aux États-Unis, voir le point 9), sauvegardes régulières. En cas de violation susceptible d'engendrer un risque pour vos droits, vous en seriez informé conformément au RGPD.